Les Cotolles 

Conozca las condiciones de pago y normas de utilización del complejo turístico Les Cotolles y el apartamento Les Cotolles Centro.

Condiciones de pago y cancelación de reservas.

La Reserva será garantizada con una tarjeta de crédito vigente.
Cargo del 50% del importe total de la reserva a la formalización de la misma.
Cargo del resto del importe total de la reserva 14 días antes de la fecha de entrada.

Los servicios de contratación especial serán abonados en el momento de su contratación.

Condiciones de cancelación.
50% del importe total de la Reserva si la cancelación se produce entre el momento de la reserva y 14 días antes de la fecha de llegada.

Si la cancelación se produce, por causas de fuerza mayor debidamente justificadas, antes de los 14 días de la fecha de llegada, el importe anticipado podrá ser aplicado a un cambio de fechas.

100% del precio total de la Reserva si la cancelación se produce durante los 14 días de la fecha de llegada. 


Condiciones especiales de cancelación COVID-19.
En el caso de restricciones gubernamentales a la movilidad, la cancelación implicará la total devolución del importe anticipado o su aplicación a un cambio de fechas, a elección del cliente. 



Tarifas con cancelación gratuita.
Cancelación sin penalización hasta 24 horas antes de la fecha de entrada del cliente, después de este periodo o caso de no-show se facturará el importe total de la Reserva.
La Reserva será garantizada con una tarjeta de crédito vigente.
El importe total de la Reserva se cargará 24 horas antes de la fecha de entrada.

Los Servicios de Contratación Especial serán abonados en el momento de su contratación.

Complejo turístico Les Cotolles.

El Complejo Turístico Les Cotolles se destina al alquiler turístico y consta de cuatro chalets Adosados, Piscina, Zonas Ajardinadas y Aparcamiento.
Queremos garantizar la tranquilidad y el descanso de nuestros Clientes y la respetuosa convivencia entre ellos,
así como el que disfruten de unas instalaciones en perfecto estado, con este objetivo hemos desarrollado unas
Normas de Utilización de las instalaciones que los Clientes conocen y se comprometen a cumplir.


El Titular de la Reserva se, compromete al estricto cumplimiento de las siguientes normas.

El número de personas máximo que pueden alojarse en cada Apartamento será de cuatro adultos y un niño de
hasta 3 años durmiendo en cuna. En ningún caso el apartamento será ocupado por más personas de las  acordadas en la reserva sin previo aviso. No están permitidas las visitas ni el acceso al recinto de personas no alojadas en él.

El Cliente deberá abonar el número de noches contratado aunque éste abandonara el apartamento antes de la  fecha de salida. El pago de la estancia se realizará con carácter anticipado y es condición previa e indispensable para ocupar el alojamiento. 

El horario de entrada (check-in) será entre las 17:00 y 20:00 horas. La salida (check-out) se efectuará antes de  las 12:00 horas. 

Está prohibida la celebración de fiestas o cualquier otra actividad que suponga una alteración de la  tranquilidad que deseamos ofrecer a nuestros Clientes. A este respecto hacemos hincapié en el volumen de la música y el de los apartados de televisión. En general se evitará cualquier actividad que suponga la alteración de la tranquilidad dentro del Complejo. 

No se permiten mascotas y/o animales de compañía de cualquier especie.

No se permite fumar en el interior de los Apartamentos. Los espacios en los que está permitido fumar son los  exteriores: Porches, Jardines y Piscina y rogamos la estricta utilización de los ceniceros al efecto repartidos por el  Complejo. 

El Cliente se compromete a mantener una conducta adecuada para convivir en buenas relaciones con los vecinos  y a no hacer ruido que pudiera molestar al resto de los Clientes alojados, A estos efectos y con carácter general se respetará un horario sin ruido de las 22:00 horas a las 09:00 horas. 

El Cliente se compromete a usar las instalaciones con cuidado, manteniéndolas en perfecto estado. El mobiliario  y equipamiento de cualquier tipo no podrá ser sacado del apartamento, ni cambiado de sitio, ni utilizado para otra cosa diferente a la de su uso normal. El Cliente, se compromete a entregarlo en perfectas condiciones, siendo responsable económico en caso de pérdida o deterioro de las instalaciones, mobiliario o enseres. 

El estado general del apartamento al abandonar este, ha de ser similar al de la entrada.

El apartamento se entrega con ropa de cama y toallas correspondientes a las personas registradas. Los
productos de limpieza e higiene que se entregan como cortesía (estropajo, lavavajillas, bolsa de basura, papel absorbente de cocina y papel higiénico) una vez acabados no se reponen, así como las cápsulas de café y azúcar  de cortesía. 

Se facilitará un juego de reposición de ropa de cama cada 6 días y de toallas cada 3 días.

Las Barbacoas situadas en el jardín son de uso comunitario y en su encendido sólo se utilizará carbón vegetal  nunca madera de cualquier tipo.

En la Piscina, que tiene una profundidad de 1,5 metros, no existe la figura del socorrista y los Clientes la utilizan  
bajo su entera responsabilidad. Los menores de 14 años no podrán permanecer en el recinto de la piscina si no se hayan acompañados de un adulto responsable que vele por su seguridad. Por respeto al resto de los clientes no se permite el uso de balones, colchonetas, pelotas, etc. Esta totalmente prohibida la introducción  en el recinto de la piscina de vasos, botellas de cristal, jarras o cualquier otro elemento cuya rotura pueda suponer un peligro para el resto de los bañistas. No está permitida la extracción del recinto de la piscina del mobiliario contenido en el interior de dicho recinto (sillones, mesas, tumbonas, sombrilla, etc). Es obligatorio el uso de la ducha antes de bañarse. Su horario de utilización está reflejado en la entrada de la Piscina. 

La utilización de la Zona Infantil queda restringida a menores de 10 años. Niños de 0 a 3 años serán siempre  acompañados por sus padres o adultos responsables. Está prohibido fumar en la Zona Infantil, introducir objetos de cristal y/o punzantes, jugar a la pelota y en general cualquier otra utilización que no sea la estricta para la que están diseñados y destinados los juegos infantiles. El Complejo Turístico Les Cotolles no se hace responsable de una incorrecta utilización de los juegos. Los Clientes son responsables de mantener su Apartamento cerrado en su ausencia y son responsables del cuidado de las llaves y mando a distancia que se le entregan. Para velar y garantizar su seguridad tenemos instaladas cámaras de vigilancia que abarcan la zona del parking y los exteriores del Complejo. 

La Wifi es de libre acceso, con una conexión individual por cada Apartamento y otra colectiva para las zonas  comunes, Jardines y Piscina. Dada la limitación en el ancho de banda que nos facilita Telefónica y para garantizar la velocidad en el acceso a Internet y Correo Electrónico no está permitida la descarga de películas, música, videos, etc. ni en modalidad download ni en streaming. 
El incumplimiento de cualquiera de estas Normas supondrá la cancelación del contrato de alojamiento  establecido, sin devolución del importe correspondiente al periodo no consumido y a las penalidades económicas que se deriven del incumplimiento de las Normas de Utilización. 

El Titular de la Reserva es el responsable del cumplimiento de estas Normas y se responsabiliza de que cuantas
personas le acompañen en su estancia, conozcan y cumplan estas Normas de Utilización.

Les Cotolles Centro.

Queremos garantizar la tranquilidad y el descanso de nuestros Clientes, así como el que disfruten de unas
instalaciones en perfecto estado, con este objetivo hemos desarrollado unas Normas de Utilización de las
instalaciones que los Clientes conocen y se comprometen a cumplir.
El Titular de la Reserva se, compromete al estricto cumplimiento de las siguientes normas de utilización.

El número de personas máximo que pueden alojarse en cada Apartamento será de cuatro adultos y un niño de
hasta 3 años durmiendo en cuna. En ningún caso el apartamento será ocupado por más personas de las
acordadas en la reserva sin previo aviso. No están permitidas las visitas ni el acceso al recinto de personas no
alojadas en él.

El Cliente deberá abonar el número de noches contratado aunque éste abandonara el apartamento antes de la
fecha de salida. El pago de la estancia se realizará con carácter anticipado y es condición previa e indispensable
para ocupar el alojamiento.

El horario de entrada (check-in) será entre las 17:00 y 20:00 horas. La salida (check-out) se efectuará antes de  las 12:00 horas.

Está prohibida la celebración de fiestas o cualquier otra actividad que suponga una alteración de la
tranquilidad que deseamos ofrecer a nuestros Clientes. A este respecto hacemos hincapié en el volumen de la
música y el de los apartados de televisión. En general se evitará cualquier actividad que suponga la alteración de
la tranquilidad.

No se permiten mascotas y/o animales de compañía de cualquier especie.

No se permite fumar en el interior del Apartamento.

El Cliente se compromete a mantener una conducta adecuada para convivir en buenas relaciones con los vecinos
y a no hacer ruido que pudiera ser molesto para el vecindario. A estos efectos y con carácter general se
respetará un horario sin ruido de las 22:00 horas a las 09:00 horas.

El Cliente se compromete a usar las instalaciones con cuidado, manteniéndolas en perfecto estado. El mobiliario
y equipamiento de cualquier tipo no podrá ser sacado del apartamento, ni cambiado de sitio, ni utilizado para
otra cosa diferente a la de su uso normal. El Cliente, se compromete a entregarlo en perfectas condiciones,
siendo responsable económico en caso de pérdida o deterioro de las instalaciones, mobiliario o enseres.
El estado general del apartamento al abandonar este, ha de ser similar al de la entrada.

El apartamento se entrega con ropa de cama y toallas correspondientes a las personas registradas. Los
productos de limpieza e higiene que se entregan como cortesía (estropajo, lavavajillas, bolsa de basura, papel
absorbente de cocina y papel higiénico) una vez acabados no se reponen, así como las cápsulas de café y azúcar
de cortesía

Se facilitará un juego de reposición de ropa de cama cada 6 días y de toallas cada 3 días.

Los Clientes son responsables de mantener su Apartamento cerrado en su ausencia y son responsables del
cuidado de las llaves que se le entregan.

El incumplimiento de cualquiera de estas Normas supondrá la cancelación del contrato de alojamiento
establecido, sin devolución del importe correspondiente al periodo no consumido y a las penalidades
económicas que se deriven del incumplimiento de las Normas de Utilización.

El Titular de la Reserva es el responsable del cumplimiento de estas Normas y se responsabiliza de que cuantas
personas le acompañen en su estancia, conozcan y cumplan estas Normas de Utilización.


Complejo turístico Les Cotolles, Cangas de Onís, Principado de Asturias
33589, Soto de Cangas, Cangas de Onís
Teléfono: 684 65 08 53
Apartamentos en Cangas de Onís, al lado de Covadonga, los Lagos y los Picos de Europa.


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